Такие меры уже обсуждались во время карантина в мае. Но теперь данное решение закреплено официально и подписано премьер-министром РФ.

Правительство РФ разрешило авиакомпаниям выдавать пассажирам ваучеры вместо возврата денег за авиабилеты.

Авиакомпании в одностороннем порядке могут изменять условия договора перевозки пассажира или отказаться от его исполнения.

Отдельным пунктом в постановлении прописан и порядок возврата денег за билеты, если авиасообщение было ограниченно в случае возникновения ЧС или введения режима повышенной готовности.

Данные новые условия распространяются на билеты, купленные с 1 февраля 2020 года на рейсы в КНР и с 18 марта 2020 года — по всем внутренним и международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года, но не распространяется на чартерные рейсы.

Деньги пассажир сможет вернуть только в том случае, если не воспользовался ваучером в течение трех лет с даты отправления его рейса. Тогда ему обязаны вернуть средства.

С полным документом можете ознакомиться здесь